Offrez de nouvelles expériences client avec des agents IA.
À chaque étape du parcours client, nos agents IA effectuent des actions et résolvent des problèmes à grande échelle.
Agents IA puissants intégrés à une base de connaissances
La plateforme d'opérations client d'AGO fournit tout ce dont vous avez besoin pour offrir un service exceptionnel à grande échelle.
Agents IA
Gérez automatiquement les requêtes répétitives avec des agents IA qui savent quand transférer vers des agents humains.
N'importe quelle langue
Les agents peuvent répondre nativement dans 24 langues. Votre documentation est traduite automatiquement pour vos clients internationaux.
Sécurisé et conforme RGPD
Vos données sont stockées dans une base de données séparée, garantissant que vos données sont sûres et sécurisées. Contrôle total sur qui peut accéder à quoi avec un contrôle d'accès granulaire.
Copilote IA
Suggestions intelligentes, résumés automatiques et signalement de problèmes qui augmentent la productivité et la cohérence des agents.
Centre d'appel IA
Répondez aux appels téléphoniques avec des agents IA qui fournissent les mêmes capacités de réponse aux questions, d'actions et d'analyses que le chat.
Reporting et optimisation
Suivez les métriques clés et obtenez des informations exploitables pour améliorer continuellement vos opérations de support.
Transformez vos opérations client
Démarrez avec AGO en quelques étapes simples.
Connectez votre documentation
AGO importe automatiquement votre documentation depuis plusieurs sources, notamment Confluence, MadCap Flare, Zendesk, PDF, et plus encore.
Personnalisez vos agents IA
Nous vous aidons à configurer des agents IA adaptés à votre marque et à vos connaissances métier, garantissant qu'ils fournissent un support précis et utile à vos clients.
Surveillez et améliorez
Exploitez notre tableau de bord d'analyse alimenté par l'IA pour découvrir des informations exploitables et améliorer systématiquement la qualité des réponses avec des outils d'optimisation intégrés.
Approuvé par des entreprises innovantes
Découvrez ce que nos clients disent d'AGO.
Juliette Hendouze
Directrice Service Client chez Mirakl
"AGO permet à nos clients d'avoir une réponse à leurs questions tout de suite, permettant aux équipes support de se concentrer sur les problèmes compliqués"
Thibaut Desemberg
CEO, Tickee
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