Connectez AGO a vos outils existants
AGO s'integre avec vos bases de connaissances, systemes de ticketing et outils developpeur. Deployez un support client alimente par l'IA qui fonctionne dans votre workflow existant.
Sources de connaissances
Connectez votre documentation, wikis et bases de donnees pour donner aux agents IA acces a des informations precises.
Une escalade fluide vers toute plateforme de helpdesk
Quand l'IA ne peut pas tout résoudre, AGO crée des tickets riches avec le contexte complet pour votre équipe.
Support multi systèmes
Créez des tickets dans votre helpdesk existant. Intégrations natives avec les systèmes populaires.
Transfert de contexte riche
Les tickets incluent l'historique complet, les infos client, les solutions tentées et les sources pertinentes.
- · Transcription complète de la conversation
- · Métadonnées et historique client
- · Articles de connaissances référencés
- · Attribution automatique de priorité et catégorie
Messagerie bidirectionnelle
Les agents support répondent directement, et les notes internes gardent l'équipe coordonnée.
Champs personnalisés
Configurez les types, priorités et champs personnalisés selon votre workflow.
Routage intelligent
Routez automatiquement vers la bonne équipe selon contenu et règles métier.
Vous ne voyez pas votre outil ?
AGO peut se connecter à pratiquement n'importe quel système via des intégrations sur mesure et des APIs. Dites nous ce dont vous avez besoin et nous le ferons fonctionner.
Prêt à réinventer votre expérience client ?
Déployez des agents IA qui comprennent vraiment vos clients et votre business. Réservez une démo avec notre équipe pour voir Ago en action.