L'Office du Viager : un agent IA qui accompagne vendeurs et acheteurs avec des réponses de qualité sur le viager

AGO a déployé un agent IA conversationnel sur le site de l'Office du Viager avec une mission claire : aider chaque visiteur en premier. L'agent donne des réponses précises et de qualité sur le viager occupé, le viager libre, la rente, le bouquet, la fiscalité et le déroulement d'une transaction, en s'appuyant sur le contenu officiel de l'Office du Viager. Il s'adapte aux vendeurs comme aux acheteurs, qui explorent le sujet à leur rythme. Quand un visiteur est prêt à aller plus loin, l'agent collecte les informations utiles à l'équipe commerciale et transmet une fiche complète à HubSpot.

Les visiteurs obtiennent désormais des réponses claires et de qualité à toute heure, soir et week end inclus. L'équipe peut relire les conversations et a confiance dans ce que dit l'agent. Les prospects arrivent informés à l'équipe commerciale, qui n'intervient que lorsqu'ils sont prêts, avec tout le contexte de la conversation dans HubSpot. Le même canal sert à la fois le support des visiteurs et la qualification des prospects.